Питання — відповідь

Тут ми відповідаємо
на ваші питання
Що таке Курс Silver Stream?
Курс Silver Stream — це онлайн-курс з підготовки обслуговчого персоналу для роботи на європейських річкових круїзних лайнерах з подальшим офіційним працевлаштуванням.
Курс поділений на два блоки: 1 блок — теоретична підготовка, після закінчення цього блоку Ви складаєте онлайн-тест-інтерв'ю німецькою мовою та 2 блок — підготовка документів для першого рейсу.
Загальний термін підготовки по двох блоках — 2-3 місяці.
Які вимоги до кандидатів?
- вік від 20 до 43 років;
- знання німецької та англійської мов (рівень не нижче В2) (для кухарів досить знати тільки англійську мову)
- громадянство України
- досвід роботи в готелях або ресторанах (бажаний)
- відсутність хронічних захворювань
- без тату на видимих ділянках тіла
- вміти посміхатися)
Коли проходить набір на Курс Silver Stream?
Набір в групи Курсу Silver Stream ведеться з червня по вересень щорічно.
Побачив ваше оголошення з набору персоналу на річкові лайнери в Європу, як влаштуватися до вас, підкажіть, будь ласка?
Щоб забронювати собі місце на Курсі Silver Stream на нашому сайті потрібно натиснути на кнопку "Забронювати собі місце", пройти вступний тест, дочекатися запрошення на перший вебінар найближчого Курсу та отримати знижку 30% на оплату першого блоку Курсу Silver Stream.
Протягом якого часу після закінчення Курсу підготовки ваша крюїнгова агенція буде пропонувати мені вакансії та запрошувати на співбесіди?
Усім випускникам Курсу Silver Stream наша крюїнгова агенція буде пропонувати вакансії та запрошувати їх на співбесіди протягом усієї кар'єри випускника, коли йому буде потрібна наша допомога в цьому.
За умови, що раніше наш випускник поводився професійно на контракті та не був списаний роботодавцем за серйозне порушення трудової дисципліни.
Що буде, якщо я не здам онлайн-тест-інтерв'ю після закінчення першого блоку підготовки?
Якщо Ви з першої спроби не здасте онлайн-тест-інтерв'ю, то у Вас буде деякий час на підготовку та Ви зможете пройти онлайн-тест-інтерв'ю знову, поки куратор Курсу не підтвердить, що Ви відповідаєте рівню вимог судновласника для роботи на круїзних лайнерах.
Чи можливо в процесі навчання підтягнути мою німецьку або англійську до потрібного рівня за допомогою ваших репетиторів?
Це не просто можливо, а буде входити в обов'язкову програму підготовки! Перед своїм першим контрактом на європейські річки нам потрібно, щоб Ви вже побіжно спілкувалися німецькою або англійською (для кухарів). Так що приготуйтеся - Вам доведеться навчитися цьому з нашим репетитором. Але одного нашого бажання, як Ви розумієте, мало. Потрібна буде ще й Ваша рішучість та цілеспрямованість. Чи Ви згодні?
Підкажіть, а чи достатньо буде теорії без практики? У мене є можливість пройти навчання тільки дистанційно.
Зазвичай практику наші випускники проходять безпосередньо на круїзному судні в першому рейсі. Перші три місяці роботи за контрактом і є такою практикою. Однак, якщо у Вас вже зараз є можливість влаштуватися на роботу в своєму місті в готель чи в ресторан — то цей Ваш досвід буде Вашою додатковою перевагою при розгляду Вашої кандидатури.
Як проходить підготовка на першому блоці Курсу?
На Першому блоці Курсу Silver Stream Ви протягом 6 тижнів слухаєте вебінари та виконуєте домашні завдання з різних тем. Протягом Першого блоку Ви отримаєте базові знання з етикету, мистецтва гостинності, основам сервірування та технікам обслуговування гостей за столом, дізнаєтеся секрети та лайфхаки у сфері Housekeeping, ознайомитеся з програмами для роботи на ресепшн та дізнаєтеся алгоритми життя на судновій кухні, до того ж у Вас 3 рази на тиждень будуть заняття з репетитором німецької мови.
Заняття на Курсі Silver Stream проводять фахівці з практикою, що мають досвід роботи на круїзних суднах більш ніж 10 років.
Після успішного проходження онлайн-тесту-інтерв'ю Ви отримуєте Сертифікат про проходження курсу підготовки для роботи на річкових круїзних лайнерах.
Хочу пройти підготовку на вашому курсі та влаштуватися працювати на круїзний лайнер. Оскільки підготовка платна, швидше за все повинен укладатися договір про надання послуг з повним відшкодуванням витрат на підготовку. Хотілося б ознайомитися з текстом договору
Та, звісно, що з Вами буде укладено договір на підготовку до першого рейсу. Але тільки після проходження Вами вступного тесту. Певна річ, Ви будете нам повністю відшкодовувати всі витрати на Вашу підготовку. Ознайомитися з текстом договору-оферти можна тут.
За працевлаштування своїх випускників ми грошей не беремо.
Які обмеження по зору присутні при роботі на круїзних лайнерах?
Під час роботи за контрактом на річковому круїзному лайнері для персоналу припускається носіння окулярів та контактних лінз.
Остаточний висновок з цього питання може дати тільки окуліст при проходженні Вами медкомісії.
Як щодо татуювань? В мене цілий рукав тату - це впливає на працевлаштування?
Для персоналу з татуюваннями будуть обмеження на початковому етапі, тому що не всі річкові компанії готові розглядати таких кандидатів. Однак, підібрати вакансію для кандидата с татуюванням взагалі можливо.
З плоскостопістю першого ступеня мене візьмуть на контракт?
Відповідь на це питання Ви отримаєте в кабінеті ортопеда при проходженні медкомісії.
Адже ми не маємо поняття - наскільки ця хвороба заважає Вам пересуватися?
Таке питання — чи допускається персоналу на круїзному лайнері носіння бороди (акуратна та без фанатизму) або обличчя повинно бути гладким?
Та ще питання, якщо у мене генетична схильність до повноти, але зараз я ще в нормі, чи зможу я зробити багаторічну кар'єру на лайнері, якщо почну набирати вагу? Чи не спишуть мене на берег?
Про бороду — так, допускається.
Про зайву вагу — медкомісію персонал проходить щорічно. Треба намагатися не перевищувати показник норми індексу маси тіла. Індекс маси тіла (ІМТ) розраховується за формулою:
маса (кг) / зріст х 2 (м2)
Наприклад, маса людини складає 64 кг, а зріст дорівнює 162 см. Показник індексу маси тіла в цьому випадку: ІМТ = 64: (1,62 х 1,62) = 24,3.
Відповідно до рекомендацій Всесвітньої організації охорони здоров'я (ВОЗ) нормою вважається показник від 18,5 до 25.
Чи є можливість працевлаштуватися на круїзний лайнер людям, якім більш, ніж 43 роки?
Людям, старшим за 43 років без досвіду роботи на лайнерах можливість працевлаштуватися на рядові посади є тільки для тих кандидатів, які на момент звернення до нас вже мають знання німецької мови (а кухарі — англійської) на високому рівні.
Ми не виключаємо, що Ви зможете пройти співбесіду навіть за умови потрапляння за межі вікового цензу, але й гарантувати цього не можемо.
Як відбувається підготовка на другому блоці вашого Курсу?
Другий блок нашого Курсу Silver Stream передбачає оформлення всіх необхідних документів для Вашого першого рейсу.
Починаємо підготовку з оформлення Вашої анкети європейського рівня (CV), записуємо відеоCV, створюємо Вам портфоліо для міжнародного каталогу, розсилаємо Вашу анкету в усі європейські річкові круїзні компанії, організовуємо Вам співбесіду з представниками судноплавних компаній (стільки разів, скільки буде потрібно), супроводжуємо Вас в процесі оформлення документів після отримання Вами запрошення на роботу - потрібно буде проходити медкомісію та відкривати німецьку робочу візу, потім вручаємо Вам квитки та гарантійний лист в дорогу.
Та звичайно, організовуємо вакцинацію в Європі з отриманням міжнародного сертифікату європейського зразка (це зараз обов'язкова вимога Євросоюзу для роботи в індустрії Hospitality).
У загальному та цілому — це дуже приємні клопоти в передчутті виконання Вашої Мрії.
Я кухар, пекар-кондитер — які документи меня знадобляться для працевлаштування на круїзний лайнер?
  • Вам потрібно вільне володіння англійською мовою;
  • Кухарям обов'язково пред'являти диплом про профільну освіту та мати хоча б невеликий досвід в професії (3-5 років);
  • Наявність міжнародних гігієнічних сертифікатів буде перевагою;
  • Кухарям, а тим паче кондитерам, треба мати портфоліо своїх страв;
  • Та, звичайно ж, замість занять з репетитором німецької, Ви будете два рази на тиждень вдосконалювати свою суднову англійську з репетитором англійської мови;
  • Мати закордонний паспорт теж обов'язково.
Скажіть, які шанси влаштуватися на роботу? Приблизне співвідношення у відсотках?
Ми наших випускників у відсотках не рахуємо. Кожен наш випускник — це наша людина, з якою ми потім співпрацюємо впродовж всієї її кар'єри. Кожному дається можливість отримати роботу, до того ж, неодноразово.
Скільки потрібно чекати запрошення на співбесіду (приблизно) після закінчення ваших курсів? Та скільки запрошень можна отримати після курсу, наприклад, якщо перша співбесіда буде провалена?
Набір персоналу на річкові круїзні судна проходить щорічно з жовтня по грудень. Ми намагаємося підготувати вас саме до цих термінів
Все залежить від того, з якої причини Ви провалили співбесіду. Якщо через банальне хвилювання, то можна влаштувати інтерв'ю з іншою компанією протягом місяця. Якщо ж Ви нагрубили представнику судновласника, то ми більш ніколи не організуємо Вам співбесіду.
Якщо ж Ви й повторно не пройшли співбесіду, то ми дамо Вам якийсь час на підготовку, приблизно пару місяців. Після чого наш куратор знову перевірить Ваш рівень готовності, та ми організуємо Вам нову співбесіду з представником судновласника.
Скільки за часом може тривати один рейс?
Термін контракту на річкових круїзних лайнерах збігається з терміном навігації на європейських річках — з 15 березня по 15 листопада кожного року.
Скажіть, будь ласка, ми хочемо з чоловіком поступити до вас на Курс підготовки. Чи можливо після закінчення потрапити на одне судно?

Попроситися з кимось разом на один круїзний лайнер можна, але тільки, якщо ви чоловік та дружина і у Вас є на руках завірена копія англійською мовою свідоцтва про шлюб.
Та, звісно ж, Ви повинні одночасно успішно пройти підготовку на нашому Курсі Silver Stream та продемонструвати високі знання за фахом.
Я б хотіла уточнити, працевлаштування згодом офіційне? Стаж буде йти в трудову книжку? Заздалегідь дякую!
Ви будете працювати за офіційним контрактом (договором) з іноземним роботодавцем, а це означає, що трудового стажу на території України у Вас не буде. Але Ви, якщо є бажання, можете без проблем звітувати про свої доходи в податковій інспекції за місцем свого мешкання, щоб робити відрахування до Пенсійного Фонду для нарахування Вашої майбутньої пенсії по віку.
Судновласник, під час Вашого контракту з ним, робить за Вас відрахування на податки в Німеччині — оскільки працевлаштування легальне. Вам ще вдома, на території України, в посольстві Німеччини видається річна робоча німецька віза за запитом судновласника на підставі контракту на Ваше ім'я з судноплавною компанією.
Все офіційно та легально.

Мені здається дуже дивним брати гроші за підготовку, та ще й дистанційну, я глибоко впевнена, що влаштування на роботу має передбачати безкоштовну підготовку, адже роботодавець зацікавлений в кадрах. І, вибачте за моє запитання, ви пишете, що влаштовуєте на роботу тих, хто пройшов курс, а якщо кількість випускників буде перевищувати кількість відкритих вакантних місць на борту?
Практично всі круїзні компанії беруть на роботу фахівців, навчених до цього в морських та річкових освітніх установах, надаючи своїм коштом тільки підвищення кваліфікації таких працівників на борту судна. Також, для роботодавця є важливим фактом, яку підготовку пройшов кандидат на вакансію. Без належної підготовки кандидата на таку роботу просто не візьмуть.
А щодо кількості вакансій, то не хвилюйтесь, в нас достатньо вакансій для наших випускників.
Я хотіла запитати:
1. після оплати та проходження підготовки, гарантуєте ви працевлаштування, або можливо й не пройти співбесіду?
2. якщо почати підготовку зараз, то отримати контракт можна вже в березні?
3. який буде графік роботи? чи можна працювати, припустимо, місяць та відпочивати пару днів? Або ж прям на всі 8 місяців їхати?
1. Якщо Ви успішно пройдете підготовку, навчитесь швидко розмовляти німецькою та будете досить цілеспрямовані, то, безумовно, пройдете співбесіду з представником судновласника та отримаєте роботу на річковому круїзному лайнері.
2. Якщо Ви почнете підготовку на нашому Курсі Silver Stream прямо зараз, то Новий Рік Ви будете зустрічати вже з контрактом на руках, а з 15 березня почнете працювати за цим контрактом.
3. Графік роботи позмінний, 8-10 годин на день. Відпочити можна буде через 3 місяці з початку контракту, отримав двотижневу відпустку своїм коштом та злітати додому. Все умови роботи будуть прописані у Вашому контракті та ми сподіваємося, що Ви його прочитаєте перед тим, як підписувати.
Мені подобається те, що ви не нав'язуєтесь і не нав'язуєте свою думку. Круто !!! Чітко та ясно відповідаєте на питання. Дуже хочу до вас на курс, все подивилася та за всіма параметрами підходжу!!! Може, ризикнути?))
Дякуємо за такий відгук про наш Курс. А на рахунок ризику — це Ви даремно. Підготовка до рейсу з нами не тільки безпечна, але й дає Вам можливість стати достойним кандидатом та отримати перспективну роботу в європейській компанії.
Дайте контакт когось з Ваших випускників. Хочу реально поспілкуватися з кимось, кого ви вже працевлаштували
Особисті дані наших випускників ми не роздаємо — нашу Політику конфіденційності можете почитати тут. А поспілкуватися з нашими випускниками, звичайно ж, можна. Заходьте на наші сторінки в соцмережах — там в коментарях Ви їх й зустрінете. Враховуйте тільки, що хлопці та дівчата зараз до середини листопада в рейсі та не мають часу постійно знаходитися онлайн.
Якою мовою у вас відбувається підготовка?
Будьте готові до того, що різні модулі підготовки проводяться на різних мовах — українською, російською, англійською, німецькою. Ми готуємо Вас до роботи в мультимовному середовищі. Вам надалі така навичка дуже знадобиться.
Чи є якісь обмеження за віросповіданням для надходження на ваш курс?
При відборі кандидатів на вступ на наш Курс Silver Stream ми керуємося вимогами судновласників, тому що наша основна мета — це Ваше працевлаштування в річкову круїзну компанію. Офіційних обмежень з цього приводу немає. Однак, зі свого досвіду роботи вже знаємо наступне:
Якщо у Вас через релігійні переконання немає біометричного закордонного паспорта — то оформлення німецької робочої візи можливо за звичайним закордонним паспортом.
Якщо Ви прихильник ісламу та робите намаз 5 разів на день — то такої можливості під час роботи на борту лайнера у Вас не буде, попереджаємо одразу.
А які умови контракту на круїзних лайнерах?
  • Харчування, проживання, мед. страхування, перельоти з України в порт посадки на судно та назад після закінчення контракту — коштом роботодавця.
  • Оформлення робочої німецької візи по гарантії роботодавця.
  • Термін контракту з 15 березня по 15 листопада.
  • Можливість просування по кар'єрних сходах.
  • З/п виплачується на Ваш особистий рахунок в будь-якому банку, в якому Ви відкриєте собі рахунок в євро.
  • Податки в Німеччині за Вашим контрактом сплачує роботодавець.
Я вже тричі проходила вступний тест у вас та кожного разу отримую відповідь, що ви не візьмете мене на свій курс. Чому ??? Адже я готова всього навчитися та працювати згодом по 20 годин на добу! Невже на лайнері не потрібен такий працівник?
Так, ми вже неодноразово розглядали результати Вашого вступного тесту та змушені відмовити Вам. Ви не відповідаєте вимогам судновласників та ми не зможемо Вас надалі працевлаштувати після закінчення нашого Курсу підготовки.
Ви повідомляєте, що у свої 50 + років Ви так й не змогли вивчити жодну з іноземних мов, але при цьому ви готові самовіддано прибирати, мити, чистити і т.п. А спілкуватися з начальством та з гостями плануєте мовою жестів.
На жаль, це не є формат працівника люксового круїзного лайнера.
А якщо в мене вже є досвід роботи на круїзних лайнерах, а я хочу влаштуватись на річки через вашу агенцію?
Якщо у Вас вже є досвід роботи на круїзних суднах та Ви вільно володієте німецькою та англійською мовами – то, звісно, Перший блок Курсу Silver Stream Вам не треба проходити.
Забронюйте собі місце на Курсі на нашому сайті, пройдіть вступний тест та наш менеджер зв'яжеться з Вами.
Якщо у Вас є своє питання до нас —
ви можете залишити його тут
офіційне працевлаштування українців в Європі