Вопрос — ответ

Здесь мы отвечаем
на ваши вопросы
Что такое Курс Silver Stream?
Курс Silver Stream — это онлайн-курс по подготовке обслуживающего персонала для работы на европейских речных круизных лайнерах с последующим официальным трудоустройством.
Курс разделён на два блока: 1 блок — теоретическая подготовка, по окончании этого блока Вы сдаёте онлайн-тест-интервью на немецком языке и 2 блок — подготовка документов для первого рейса.
Общий срок подготовки по двум блокам - 2-3 месяца.
Какие требования к кандидатам?
- возраст от 20 до 43 лет;
- знание немецкого и английского языков (уровень не ниже В2) (для поваров достаточно знать только английский язык)
- гражданство Украины
- опыт работы в отелях или ресторанах (желателен)
- отсутствие хронических заболеваний
- без тату на видимых участках тела
- уметь улыбаться)
Когда проходит набор на Курс Silver Stream?
Набор в группы Курса Silver Stream ведется с июня по сентябрь ежегодно.
Увидел ваше объявление по набору персонала на речные лайнеры в Европу, как устроиться к вам, подскажите пожалуйста?
На нашем сайте нужно нажать на кнопку "Забронировать себе место", пройти вступительный тест, дождаться приглашения на первый вебинар ближайшего Курса и получить скидку 30% на оплату Первого блока Курса Silver Stream.
В течение какого времени, после окончания Курса подготовки, ваше крюинговое агентство будет предлагать мне вакансии и приглашать на собеседования?
Всем выпускникам Курса Silver Stream наше крюинговое агентство будет предлагать вакансии и приглашать их на собеседования на протяжении всей карьеры нашего выпускника, когда ему потребуется от нас такая помощь.
При условии, что ранее выпускник вёл себя профессионально на контракте, не был списан работодателем за серьёзное нарушение трудовой дисциплины.
Что будет, если я не сдам онлайн-тест-интервью по окончании первого блока подготовки?
Если такое произойдёт, то у Вас будет некоторое время на подготовку и Вы сможете пройти онлайн-тест-интервью снова, пока куратор Курса не подтвердит, что Вы соответствуете уровню требований судовладельца для работы на круизных лайнерах.
Возможно ли в процессе обучения подтянуть мой немецкий или английский до нужного уровня с помощью ваших репетиторов?
Это не просто возможно, а будет входить в обязательную программу подготовки! Перед своим первым контрактом на европейские реки нужно, чтоб Вы уже бегло общались на немецком или английском (для поваров). Так что приготовьтесь — Вам придётся научиться этому с нашим репетитором. Но одного нашего желания, как Вы понимаете, мало. Нужна будет ещё и Ваша решимость и целеустремлённость. Согласны?
Подскажите, а достаточно ли будет теории без практики? У меня есть возможность пройти обучение только дистанционно.
Обычно практику наши выпускники проходят непосредственно на круизном судне в первом рейсе. Первые три месяца работы по контракту и являются такой практикой.
Однако, если у Вас уже сейчас есть возможность устроиться на работу в своём городе в отель или в ресторан — то этот Ваш опыт будет Вашим дополнительным преимуществом при рассмотрении Вашей кандидатуры судовладельцем.
Как проходит подготовка на первом блоке Курса?
На Первом блоке Курса Silver Stream Вы в течение 6 недель проходите вебинары и выполняете домашние задания по различным темам. На протяжении Первого блока Вы получите базовые знания по этикету, искусству гостеприимства, основам сервировки и техникам обслуживания гостей за столом, узнаете секреты и лайфхаки в индустрии Housekeeping, ознакомитесь с программами для работы на ресепшн и узнаете алгоритмы жизни на судовой кухни, к тому же у Вас 3 раза в неделю будут занятия с репетитором немецкого языка.
Занятия на Курсе Silver Stream проводят практикующие специалисты, имеющие опыт работы на круизных судах не менее 10 лет.
После успешного прохождения онлайн-теста-интервью Вы получаете Сертификат о прохождении курса подготовки для работы на речных круизных лайнерах.
Хочу пройти подготовку на вашем курсе и устроиться работать на круизный лайнер. Так как подготовка платная, скорее всего должен заключаться договор об оказании услуг с полным возмещением затрат на подготовку. Хотелось бы ознакомиться с текстом договора
Да, конечно, с Вами будет заключен договор на подготовку к первому рейсу. Но только после прохождения Вами вступительного теста. Само собой, что Вы будете нам полностью возмещать все затраты на Вашу подготовку. Ознакомиться с текстом договора-оферты можно здесь.
За трудоустройство своих выпускников мы денег не берем.
Какие ограничения присутствуют по зрению при работе на круизных лайнерах?
Во время работы по контракту на речном круизном лайнере для персонала допустимо ношение очков и контактных линз.
Окончательное заключение по этому вопросу может дать только окулист при прохождении Вами медкомиссии.
Что по поводу татуировок? У меня целый рукав тату — это повлияет на трудоустройство?
Для персонала с татуировками возможны ограничения на начальном этапе, потому что не все речные компании готовы рассматривать таких кандидатов. Однако, подобрать вакансию для кандидата с татуировкой вполне возможно.
С плоскостопием первой степени меня возьмут на контракт?
Ответ на этот вопрос Вы получите в кабинете ортопеда при прохождении медкомиссии.
Вы можете заранее проконсультироваться со своим семейным врачом и получить предварительное заключение по этому поводу.
Такой вопрос — можно ли персоналу на круизном лайнере носить аккуратную бороду или лицо должно быть гладковыбритым?
И еще вопрос — у меня генетическая предрасположенность к полноте и я волнуюсь, что со временем начну набирать вес. Не спишут ли меня на берег из-за этого?
По поводу бороды — да, можно (если, конечно Вы не девушка).
По поводу лишнего веса — медкомиссию персонал проходит ежегодно. Надо стараться не превышать показатель нормы индекса массы тела.
Расчёт Индекса массы тела (ИМТ) производится по формуле:
масса (кг) делится на рост х 2 (м2)
Например, масса человека составляет 80 кг, а рост равен 170 см.
Показатель индекса массы тела в этом случае: ИМТ = 80 : (1,7 х 1,7) = 23,5.
В соответствии с рекомендациями Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) нормой считается показатель от 18,5 до 25.
Есть ли возможность трудоустроиться на круизный лайнер людям старше 43 лет?
Людям старше 43 лет без опыта работы на лайнерах возможность трудоустроиться на рядовые должности есть только для тех кандидатов, которые на момент обращения к нам уже имеют знание немецкого языка (а повара — английского) на высоком уровне.
Мы не исключаем, что Вы сможете пройти собеседование даже при условии попадания за пределы возрастного ценза, но и гарантировать этого не можем.
Как происходит подготовка на втором блоке вашего Курса?
Второй блок нашего Курса Silver Stream предполагает оформление всех необходимых документов для ухода в первый рейс.
Начинаем подготовку с оформления Вашей анкеты европейского уровня(CV), записываем видеоCV, создаем портфолио для международного каталога, рассылаем Вашу анкету во все европейские речные круизные компании, организовываем собеседование с представителями судоходных компаний (столько раз, сколько потребуется), сопровождаем Вас в процессе оформления документов после получения Вами приглашения на работу - нужно будет проходить медкомиссию и открывать немецкую рабочую визу, затем вручаем билеты и гарантийное письмо в дорогу.
И да, организовываем вакцинацию в Европе с получением международного сертификата европейского образца (это сейчас обязательное требование ЕвроСоюза для работы в индустрии Hospitality).
В общем и целом — это очень приятные хлопоты в предвкушении исполнения Вашей Мечты.
Я повар, пекарь-кондитер — какие документы мне понадобятся для трудоустройства на круизный лайнер?
  • Поварам обязательно предъявлять диплом о профессиональном образовании и иметь хотя бы небольшой опыт в профессии (3-5 лет);
  • Наличие международных гигиенических сертификатов будет для Вас преимуществом;
  • Поварам, а тем более кондитерам, нужно иметь портфолио своих работ;
  • Иметь загранпаспорт тоже обязательно;
  • Свободное владение английским языком (конечно же, на занятиях Курса Silver Stream, Вы будете дважды в неделю совершенствовать свой судовой английский с нашим репетитором английского языка)
    Сколько времени нужно будет ждать приглашение на первое собеседование после окончания ваших курсов? И что будет, если я провалю первое собеседование?
    Набор персонала на речные круизные суда проходит ежегодно с октября по декабрь. Мы стараемся подготовить вас именно к этим срокам.
    Всё будет зависеть от того, по какой причине Вы провалили первое собеседование. Если это произошло из-за банального волнения, то мы сможем организовать Вам собеседование с другой речной компанией. А если Вы нагрубили представителю судовладельца, тогда мы больше никогда не будем организовывать Вам собеседования.
    Если же Вы повторно не прошли собеседование, то мы дадим Вам какое-то время на подготовку, приблизительно пару месяцев. После этого наш куратор снова проверит Ваш уровень готовности и мы организуем Вам новое собеседование с представителем судовладельца.
    Сколько обычно по времени длится один рейс?
    Срок контракта на речных круизных лайнерах совпадает со сроком навигации на европейских реках - с 15 марта по 15 ноября ежегодно.
    Скажите, пожалуйста, мы хотим с супругом вместе записаться к вам на Курс подготовки. Возможно ли нам после окончания подготовки попасть работать на одно судно?

    Да, такой вариант возможен, если вы оба успешно пройдете собеседование с представителем судовладельца и у Вас будет копия свидетельства о браке на английском языке, заверенная нотариально. Ну и, естественно, вы должны одновременно успешно пройти подготовку на нашем Курсе Silver Stream.

    Я бы хотела выяснить такой вопрос — трудоустройство будет официальное? Мне будет стаж идти в трудовую книжку? Благодарю заранее за ответ!
    У Вас будет официальный контракт с иностранным работодателем и все налоговые отчисления будут проходить по месту регистрации работодателя. Это означает, что трудового стажа в Украине у Вас не будет. Однако, если у Вас будет желание, то вы можете отчитываться о своих доходах в налоговой инспекции по месту своего жительства в Украине и там же производить отчисления в Пенсионный Фонд для начисления Вашей будущей пенсии по старости.
    Судовладелец, во время Вашего контракта с ним, делает за Вас отчисления по налогам в Германии — так как трудоустройство легальное.
    Вам ещё дома, на территории Украины, в посольстве Германии выдаётся годовая рабочая немецкая виза по запросу судовладельца на основании контракта на Ваше имя с судоходной компанией.
    Всё официально и легально.
    Вы берёте деньги за подготовку, ещё и дистанционную. Я абсолютно уверена, трудоустройство на работу должно предполагать бесплатную подготовку, потому что работодатель обычно заинтересован в кадрах. И хочу ещё спросить – а если количество ваших выпускников будет превышать количество открытых вакансий, то как вы сможете всех трудоустроить по окончании курсов?
    В современном мире работодатель берёт на работу специалистов с определённым набором базовых Soft Skills и Hard Skills. Эти навыки Вам необходимо иметь изначально при трудоустройстве. Вы можете получить их в различных образовательных учреждениях сферы Hospitality на платной основе.
    Наш Курс Silver Stream обучает кандидатов по протоколам судовладельцев и подготавливает наших выпускников именно для работы на речных круизных судах. Без должной подготовки на такую работу ни один работодатель не будет рассматривать Вашу кандидатуру. За свой счёт судовладелец предоставляет только дальнейшее повышение квалификации своих работников уже на борту судна.
    А по поводу количества вакансий Вы не переживайте, наши партнёры, речные судоходные компании, открывают их в достаточном количестве.
    У меня есть несколько вопросов:
    1. после оплаты курса и окончания подготовки вы гарантируете трудоустройство?
    2. если начать подготовку сейчас, то когда я получу контракт?
    3. какой будет график работы на круизном корабле? Можно ли работать, например, месяц и отдыхать потом несколько дней? Или нужно все 8 месяцев работать?
    1. Если Вы успешно пройдёте подготовку, станете бегло говорить по-немецки и будете достаточно целеустремлённы, то, безусловно, пройдёте собеседование с представителем судовладельца и получите работу на речном круизном лайнере.
    2. Если Вы начнёте подготовку на нашем Курсе Silver Stream прямо сейчас, то успеете до Нового Года пройти собеседование и получить контракт, а с 15 марта приступите к работе по этому контракту.
    3. График работы посменный, 8-10 часов в день. Отдохнуть можно будет через 3 месяца с начала контракта, взяв двухнедельный отпуск за свой счёт и слетать домой.
    Всё условия работы будут прописаны в Вашем контракте и мы надеемся, что Вы его прочитаете перед тем, как подписывать.
    Мне нравится то, что вы не навязываетесь и не навязываете свое мнение. Круто!!! Чётко и ясно отвечаете на вопросы. Очень хочу к вам на курс, все посмотрела и по всем параметрам подхожу!!! Может, рискнуть?))
    Спасибо за такой отзыв о нашем Курсе. А насчет риска — это Вы зря. Подготовка к рейсу с нами не только безопасна, но и даст Вам возможность стать достойным кандидатом и получить перспективную работу в европейской компании.
    Дайте контакт кого-то из Ваших выпускников. Хочу реально пообщаться с кем-то, кого вы уже трудоустроили
    Личные данные наших выпускников мы не раздаем – нашу Политику конфиденциальности можете прочитать здесь. А пообщаться с нашими выпускниками, конечно же, можно. Заходите на наши странички в соцсетях – там в комментариях Вы их встретите. Учитывайте только, что ребята сейчас до середины ноября в рейсе и не имеют времени постоянно находиться онлайн.
    На каком языке у вас проходит подготовка?
    Будьте готовы к тому, что разные модули подготовки проводятся на разных языках — украинский, русский, английский, немецкий. Мы подготавливаем Вас к работе в мультиязычной среде. Вам в последствии такой навык очень пригодится.
    Есть ли какие-то ограничения по вероисповеданию для поступления на ваш курс?
    При отборе кандидатов на поступление на наш Курс Silver Stream мы руководствуемся требованиями судовладельцев, т.к. наша основная цель — это Ваше трудоустройство в речную круизную компанию. Официальных ограничений по этому поводу нет. Однако, из своего опыта работы, уже знаем следующее:
    Если у Вас по религиозным убеждениям нет биометрического загранпаспорта — то оформление немецкой рабочей визы возможно по обычному загранпаспорту.
    Если Вы сторонник ислама и совершаете намаз 5 раз в день — то такой возможности во время работы на борту лайнера у Вас не будет, предупреждаем сразу.
    А какие условия контракта на круизных лайнерах?
    • Питание, проживание, медицинское страхование, перелёты из Украины в порт посадки на судно и обратно по окончании контракта — за счёт работодателя;
    • Оформление рабочей немецкой визы по гарантии работодателя;
    • Срок контракта с 15 марта по 15 ноября;
    • Возможность продвижения по карьерной лестнице;
    • З/п выплачивается на Ваш личный счёт в любом банке, в котором Вы откроете себе счёт в евро;
    • Налоги в Германии по Вашему контракту оплачивает работодатель.
    Я уже трижды проходила вступительный тест у вас и каждый раз получаю ответ, что вы не примете меня на свой курс. Почему??? Я ведь готова всему научиться и работать потом по 20 часов в сутки! Неужели на лайнере не нужен такой работник?
    Да, мы уже неоднократно рассматривали результаты Вашего вступительного теста и вынуждены отказать Вам. Вы не соответствуете требованиям судовладельцев и мы не сможем Вас в дальнейшем трудоустроить по окончании нашего Курса подготовки.
    Вы сообщаете, что в свои 50+лет Вы так и не смогли выучить ни один из иностранных языков, но при этом Вы готовы самоотверженно убирать, мыть, чистить и т.п. А общаться с начальством и с гостями планируете языком жестов.
    К сожалению, это не формат работника люксового круизного лайнера.
    А если у меня уже есть опыт работы на круизных лайнерах, а я хочу через ваше агентство уйти на европейские речные суда?
    Если у Вас уже есть опыт работы на круизных судах и Вы свободно владеете немецким и английским языками, то, конечно, Первый блок Курса Silver Stream Вам не нужно будет проходить.
    Забронируйте себе место на Курсе на нашем сайте, пройдите вступительный тест и наш менеджер свяжется с Вами.
    Если у Вас есть свой вопрос к нам -
    вы можете написать его здесь
    официальное трудоустройство украинцев в Европе